Guanajuato registra suspensión a casa de empeño durante operativo nacional de PROFECO

Guanajuato, 4 de febrero de 2025.- En el estado de Guanajuato, una casa de empeño fue suspendida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) al no presentar de manera física su registro correspondiente, como parte del Programa de Verificación y Vigilancia “Casas de Empeño y Entidades Comerciales 2026”, que se lleva a cabo en todo el país durante la cuesta de enero.

De acuerdo con la Profeco, el establecimiento sancionado en la entidad es el comercio Deseas Dinero, perteneciente al Grupo Financiero Leocec, el cual se hizo acreedor a un sello de suspensión tras no cumplir con este requisito obligatorio.

El operativo inició el pasado 15 de enero y concluirá el 13 de febrero. Con corte al día 28, se han realizado 687 visitas de vigilancia a casas de empeño y 99 visitas de verificación, de las cuales cinco derivaron en la colocación de sellos de suspensión. Además, se llevaron a cabo 14 visitas de vigilancia a entidades comerciales.Además del caso registrado en Guanajuato, otro sello de suspensión fue colocado en el establecimiento EMP 19-2 Prestamil o Grupo Emnamex, en el estado de Chiapas, por no acreditar su contrato con constancia vigente. En la Ciudad de México, dos sucursales de Fácil Empeños fueron suspendidas por utilizar contratos de adhesión con diferencias respecto a los registrados ante Profeco, mientras que Multicompany Business Center fue sancionado por emplear un contrato de adhesión no registrado.

El programa es operado por personal de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor y de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, con el objetivo de vigilar el cumplimiento de las disposiciones por parte de las casas de empeño y orientar a la población usuaria. Durante el periodo reportado, también se colocaron mil 035 decálogos de los derechos de las y los consumidores y se brindaron 769 asesorías en zonas de mayor afluencia.

La Profeco informó que el operativo continuará y reiteró el llamado a la población para que, antes de acudir a una casa de empeño, verifique que el establecimiento cuente con su inscripción vigente en el Registro Público de Casas de Empeño.

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